Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между администрацией сервиса RankStore (далее — Администрация) и пользователем сети Интернет (далее — Пользователь), возникающие при использовании сервиса RankStore, доступного по адресу rankstore.ru (далее — Сервис).

Использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения.

2. Предмет соглашения

Сервис предоставляет Пользователю возможность приобретения игровых аккаунтов Dota 2 (далее — Товар) на условиях, изложенных в настоящем Соглашении.

Администрация оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять условия настоящего Соглашения без предварительного уведомления Пользователя.

3. Регистрация и учётная запись

• Для совершения покупок Пользователь обязан пройти регистрацию, указав действительный адрес электронной почты.
• Пользователь несёт ответственность за сохранность данных своей учётной записи.
• Пользователь обязуется не передавать данные своей учётной записи третьим лицам.
• Администрация вправе заблокировать или удалить учётную запись Пользователя при нарушении условий Соглашения.

4. Оформление и оплата заказов

• Для оформления заказа Пользователь выбирает Товар и производит оплату одним из доступных способов.
• Оплата осуществляется через платёжную систему Platega. Обработка платежей регулируется условиями платёжной системы.
• После успешной оплаты данные от приобретённого аккаунта (логин и пароль) автоматически отправляются на электронную почту Пользователя.
• Стоимость Товара указана на странице каждого аккаунта и является окончательной.

5. Доставка товара

Доставка Товара осуществляется в электронном виде путём отправки данных аккаунта на электронную почту Пользователя. Срок доставки — до 15 минут с момента подтверждения оплаты.

В случае технических сбоев срок доставки может быть увеличен. В таких случаях Пользователь может обратиться в службу поддержки.

6. Гарантии и возврат

• Администрация гарантирует соответствие Товара описанию, указанному на странице аккаунта.
• Если Товар не соответствует описанию, Пользователь имеет право обратиться в службу поддержки для замены или возврата средств в течение 24 часов с момента покупки.
• Возврат средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 7 рабочих дней.
• Возврат не производится, если Пользователь изменил данные аккаунта (пароль, привязку к email или телефону) после покупки.
• Администрация не несёт ответственности за действия третьих лиц (Valve Corporation), включая блокировку аккаунтов, если она произошла по вине Пользователя.

7. Обязанности Пользователя

Пользователь обязуется:

• Использовать Сервис в соответствии с действующим законодательством РФ.
• Не предпринимать действий, направленных на нарушение работы Сервиса.
• Не использовать автоматизированные средства для взаимодействия с Сервисом.
• Предоставлять достоверные данные при регистрации и оформлении заказов.
• После покупки аккаунта рекомендуется незамедлительно сменить пароль и привязки.

8. Ограничение ответственности

• Сервис предоставляется «как есть». Администрация не гарантирует бесперебойную работу Сервиса.
• Администрация не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса.
• Администрация не является аффилированным лицом Valve Corporation и не связана с ней.
• Dota 2 является зарегистрированной торговой маркой Valve Corporation.

9. Интеллектуальная собственность

Все материалы Сервиса (дизайн, тексты, логотипы, графика) являются интеллектуальной собственностью Администрации и защищены законодательством РФ об авторском праве. Копирование, распространение или иное использование материалов без письменного согласия Администрации запрещено.

10. Разрешение споров

Все споры и разногласия, возникающие в связи с использованием Сервиса, решаются путём переговоров. В случае невозможности достижения соглашения спор передаётся на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с работой Сервиса, вы можете обратиться:

• Email: support@rankstore.ru
• Telegram: @rankstore_support
• Тикет-система: доступна в личном кабинете